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Bonjour,

j'ai récemment souscrit au forfait 70Go pour pouvoir l'utiliser en Suisse mais je n’ai aucune connexion (ni appel, ni internet). Par contre mon forfait fonctionne très bien en France.

Sur mon service client, "communiquer depuis l'étranger" est activé. Et j'ai activé l'itinerance sur mon téléphone.

J'ai essayé avec les 3 opérateurs en 4G et 3G mais ça ne change rien. 
J’ai un IPhone 13 Pro et utilise j’ai une carte e-SIM. 
Pourriez vous m’aider svp.

Cordialement

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Merci orange ! Il a fallu que je fasse un post  

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Bonjour @Krissy28 
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau en Suisse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey