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bonjour

mon forfait date de 4j il y a tjrs l’option 

Option « Communiquer depuis l’étranger » _ Autorisation en cours

Un conseiller peut me débloquer ?

merci

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Salut @nono34-34 

L'activation met effectivement pas mal de temps, redémarre le mobile de temps à autre .

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Bonjour @nono34-34 , si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

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J’ai  de forfait avec 100Go en Suisse et en France, mais impossible d’utiliser mon telephone en Suisse, il ne detecte aucun reseau l’option communiquer depuis l’etranger. Indique autorisation en cours

Que fair pour activer cette option?

Merci pour vos eclairages.

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Bonjour @annacole 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴