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@Christi1609 

Une analyse de votre dossier a été lancée concernant votre option Deezer, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour de notre expertise technique.

Jey

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Bonjour @Christi1609 

Nous avons fait le nécessaire, votre option Deezer disponible avec votre offre a bien été associée avec l'adresse mail que vous nous avez communiquée en privé. Je vous invite à tester de votre côté.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#3]

Bonjour,

Super ça marche. Vous êtes génial

Dire qu'il aura fallu 2 mois de démarches au téléphone et en boutique sans succès pour arriver à régler ce problème je ne vous remercierai jamais assez.

Pouvez-vous juste me confirmer que mon offre ne cessera pas de fonctionner avant la fin des 12 mois offerts comme indiqué sur mon compte Orange et moi soit juin 2026 ?

Merci pour votre aide précieuse et votre professionnalisme.

Bien cordialement,

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@Christi1609 

Excellente ! Je suis ravi de savoir que votre option fonctionne à présent. 😁

Je vous confirme que votre option premium Deezer est opérationnelle jusqu'au 06/06/2026.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée. 😉
Jey

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Un grand merci à vous

Bonne journée et bon week-end