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[#1]

Bonjour,

Suite à la mise à jour Android Lollipop 5.0, l'accès aux vidéo sur l'appli Orange ne fonctionne pas sur mon téléphone Nexus 5 et ma tablette Nexus 10. 

J'arrive à me connecter à l'appli, à rentrer mes identifiants et à voir la page d'accueil. Mais dès que j'essaye de me connecter aux vidéos cela plante et me renvoie sur la page d'accueil de l'appli.

J'ai essayé avec une tablette sous Android KitKat et aucun souci. C'est pourquoi je pense que le problème vient de la mise à jour Android.

D'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?

Merci d'avance,

Clément

[#2]

Salut

Je fais souvent cette remarque, chaque mise à jour

 apporte pas que du positif.

Désinstalle, puis réinstalle l'application, sur la tablette

ou le mobile, peut-être cela fonctionnera à nouveau

[#3]

Déjà fait mais sans succès.

Aujourd'hui encore je ne peux pas accéder aux vidéos de résumé.

J'ai également envoyer un commentaire à Orange via l'application. Sans réponse pour le moment.

[#4]

Bonjour,

J'ai fait le même constat la semaine dernière et aucune réponse d'Orange quel que soit le moyen de contact.

Concernant les mises à jour Android, et celle là en particulier qui avait été mise à disposition des développeurs depuis Juin 2014, c'est le travail des développeur que de mettre à jour leur application en suivant les évolutions de l'OS. A fortiori pour un service payant.

[#5]

Je suis confronté au même problème avec la Nexus 9. J'ai eu une réponse classique du support de l'appli "desinstaller et reinstaller..."

Du coup pour continuer a utiliser l'appli je me sers de ma nexus 7 toujours sous android 4.4 Kitkat 

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Bonjour,

meme problème et comme d'hab orange ne bouge pas ! on paie pour un service et cela fait déja 3 semaines que je ne peut pas regarder de match.. Qu'en est il ?

merci

[#7 · Accepted solution]

résolu avec la maj du jour !

merci

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@ragnar
je n'est jamais pu regarder un match.... en 3ans...

[#9]

Je confirme que le problème est résolu grâce à la mise à jour de l'appli.