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Re: Orange Bank problème
checke dans tes spams, c'est la que le mail avec mon identifiant était arrivé
@joshuah59 a écrit :j'ai versé 500€ sur mon compte orange bank. Mon compte en banque a été débité mais orange bank n'a rien reçu. Le tchat ne marche pas ce matin (13/11) et impossible de les joindre par telephone...... Ma confiance et ma patience envers ORANGE BANK s'amenuise...... Que faire ????? aucun identifiants reçu....
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Re: Orange Bank problème
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Re: Orange Bank problème
Bah moi je suis au Crédit Agricole et aucun pb pour le transfert avec le code sécurisant mon compte au CA.
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Re: Orange Bank problème
Les messages ne sont pas forcément dans les spams. Il y a des messages qui n'arrivent jamais, avec un compte bloqué : premier versement effectué ou pas, on ne sait plus où on en est, aucune efficacité du tchat avec Dingo. :manhappy: Avec un conseiller, il suffit d'essayer plusieurs fois : aucun ne dit la même chose...
Du coup on se retouve avec de l'argent quelque part, on ne peut contacter personne, aucune communication de la part d'Orange pour dire, par exemple : vous avez peut-être rencontré un problème, envoyez un mail à cette adresse et on vous répondra sous 72 heures.
J'étais super intéressé, mais au bout de plusieurs jours sans amélioration ou communication, je me sens vraiment abandonné par Orange. J'imagine qu'ils seront beaucoup plus réactifs pour les découverts !
Pour mémoire, un des slogans d'Orange était : "Orange vous accompagne à chaque instant pour profiter de la révolution numérique en toute simplicité".