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Bonjour

Orange reprise remonte un mauvais téléphone avec mon IMEI Samsung S10 128 GO au lieu d'un 512 GO comment faire pour rectifier cette anomalie

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Salut @Tigeryvan 

Comme les reprises ne se font qu'en boutique si une se trouve

proche de chez toi rend leur une visite à moins ou tente ta chance

par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/

contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Je me suis deja déplacé en boutique et meme pb.