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[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail d'Orange m'informant qu'ayant un grand nombre de points de fidélité, j'avais droit à recevoir gratuitement un mobile. Pour cela je dois donner mon accord. Le problème c'est que je ne sais pas si ce mail est sérieux ou si ce sont des imposteurs qui se font passer pour ORANGE et si c'est une arnaque. Pouvez-vous me renseigner, SVP ? Merci d'avance, bien cordialement.

[#2]

bonjour @CASSANDRA7 

ne donne aucune suite 

transféré le message à la cellule dédiée à savoir

abuse@orange.fr

motif tentative de phishing 

plus d'informations 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

cdt

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Je viens de recevoir un mail orange pour des points de fidélités (40256)!!! c' est une arnaque au ca contraire à quoi sert ces points s'ils existent ?

        MERCI

[#4]

Salut @jambléo   & Tous

Il s'agit bel et bien d'une arnaque du fait que le système des points du programme

changer de mobile est  plus d'actualité depuis belle lurette chez orange .

[#5 · Accepted solution]

les points n'existe plus!! a ma grande deception!

mity

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Bonjour @mity2 

Les points n'existent plus depuis 2012, je vous invite donc à toute prudence si vous y répondez favorablement en communiquant vos données de carte bancaire ("arnaque" éventuelle)

Vous pouvez prendre contact avec notre cellule "abuse" au mail suivant : abuse@orange.fr

Notre FAQ sur le sujet : 

Je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

[#7]

merci de votre reponse!

je m'en doutais mais je pense qu'il est bon de prevenir les autres abonnés qui pourraient tomber dans le piege

cordialement

mity