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[#1]

G-rom

[#2]

Bonjour @Julien_74, 
 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Passez un excellent séjour !
Sab

[#3]

Bonjour, 

j'ai essayé tous les réseaux que vous m'avez indiqué pour la suisse et le résultat est le même : le problème persiste, impossible de travailler en partage de connexion

[#4]

Bonjour Julien,

Je vous invite à tester en désactivant le mode 5G dans les réglages de votre iPhone. 

Cette manipulation nous aidera à identifier si le problème persiste également en 4G, ce qui nous permettra de mieux comprendre l'origine du dysfonctionnement.

En attendant votre retour, agréable journée.
Sab

[#5]

Bonjour,

Merci pour votre retour. Après essais le problème persiste en 4G.

Bonne journée

[#6]

Merci pour votre retour @Julien_74 

Nous allons continuer le diagnostique.
Pourriez-vous tester le partage de connexion avec un équipement que votre Mac et m'informer des résultats, s’il vous plaît ?

Sab

[#7]

Bonjour @Julien_74 , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#8]

Bonjour, 

après essai le problème reste le même avec un appareil différent de mon Mac (partage de connexion fonctionne en France, mais pas en Suisse et en essayant les différents opérateurs locaux 4g/5g).

[#9]

Bonjour @Julien_74,

Avec quel autre équipement que votre MAC avez-vous essayé le partage de connexion ?

PhilippeG 

[#10]

Essais faits sur un ordinateur Lenovo P15V (le partage de connexion fonctionnait par le passé avec ce même appareil en Suisse) et un téléphone Google pixel