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Achat carte prépayée identification faite avec carte identite adressée par sms renseignements diverses et je reçois constamment un sms de m’identifier comment faire aucun renseignement sur compte orange
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Bonjour @Olivemorel62,
Je suis ravie de vous accompagner et de prendre en charge votre demande.
L'identification est nécessaire pour la validation d'une carte prépayée à tout titulaire majeur.
Sans justificatifs, la ligne est suspendue sous 15 jours puis résiliée après 30 jours.
La copie de votre carte d'identité n'est peut-être pas suffisamment lisible.
Je vous joins ce lien à titre indicatif: https://espace-client.orange.fr/equipements/identification-prepayes
Je vous invite à contacter nos collègues au 3900 car je n'ai pas accès à votre dossier ici même, veuillez m'en excuser.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires.
Je vous souhaite une excellente journée.
Natt_B
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Identification carte prépayée
Salut !!! @Fanchon20137
Voir ce fil .
https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Identification-pr%C3%A9pay%C3%A9e/td-p/1791523
Et si@Petit_titi1 salut, passe par ici , il pourra t'en dire un peu plus .
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Re: Identification carte prépayée
Bonjour @Fanchon20137 et @johann
En complement de @johann
L'identification des mobicartes ce fait par ce lien :
https://espaceclientv3.orange.fr/identification-prepayes
Attention les fichiers joints ne doivent pas depasse 6Mo et si cela ne passe pas change de navigateur (chrome, Edge, Firefoxe etc... et devalides le bloqueur de pub le temps de faire ton identification
Tu ecris adresse par sms ??????? la je ne comprends pas
Pour activer la sim mobicarte tu fais un appel ou envoie un sms
Ne pas confondre activation sim et identification de la sim
Je n'aivais pas lu ton message avant de repondre mais le mieux c'est de poste sur le forum :
Sinon voir avec le service client au 3900 seul interlocuteur pour les mobicartes helaspour etre sur que cela a ete bien pris en compte
Et que les relances de sms c'est une erreur d'Orange
J'espere que cela t'aideras
A+
PS: @johann hello le temps est gris en ce moment
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Re: Identification carte prépayée
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Re: Identification carte prépayée
Bonjour @johann
Merci et surtout
Restez chez soi =>
Le plus important
Le moral toujours present meme si de temps en temps y a une baisse
Bon week
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Re: Identification carte prépayée
Si je pouvais réorienter mon passé et posséder totalement mon avenir, alors je serai capable de faire durer le présent. A peine réveillé que déjà le présent s'éclipse pour laisser s'installer l'avenir. Ce qui voudrait signifier que l'imbrication des trois étapes de la vie conditionnent le devenir de l'être et ne peuvent être logiquement dissociées.
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Re: Identification carte prépayée
@johann a écrit :Salut !!! @Fanchon20137
Voir ce fil .
https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Identification-pr%C3%A9pay%C3%A9e/td-p/1791523
Et si@Petit_titi1 salut, passe par ici , il pourra t'en dire un peu plus .
Envoyé
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Re: Identification carte prépayée
@Fanchon20137 a écrit :Achat carte prépayée identification faite avec carte identite adressée par sms renseignements diverses et je reçois constamment un sms de m’identifier comment faire aucun renseignement sur compte orange
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Re: Identification carte prépayée
je viens vous confirmez l'achat de mon mobicarte
je vous ai envoyée la carte d'identification que vous n'avez pas recue semble til ?? puique vous me la reclamer a mon numero *********** association reseau du savoir ****** merci d'en prendre note
************
[Edit @line46 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
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Re: Identification carte prépayée
Merci
Objet | Auteur | Envoyé | |
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21/09/2024 16h17 | |||
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17/01/2020 22h07 | |||
14/05/2021 12h17 |