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[#1]

Bonjour @charlyexa 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.


Bonne journée.
Julien

[#2]

Bonjour,

je suis actuellement en Italie et je rencontre le même problème. Est-ce que vous pouvez m’aider à résoudre le soucis svp ?

Merci 

[#3]

Bonjour @Robs68,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[#4]

@Robs68, 

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne et vous invite à désassocier vos équipements puis à les redémarrer avant de tester.

J'attends votre retour.
Sab

[#5]

J’ai le même problème merci me m’aider 

[#6]

Bonjour @Caphi1 

Je prends connaissance de votre message.
Pouvez-vous préciser les difficultés que vous rencontrez, plus précisément?

Julien

[#7]

Bonjour @Caphi1 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles.

Bonne journée.

Julien

[#8]

Bonjour @Robs68 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

[#9]

Bonjour,

Merci cela fonctionne ! Pourquoi ce n'est pas activé de base ? 

Robin

[#10]

Bonjour @Robs68 

Je vous remercie pour votre retour.

Le service est activé par défaut, selon l’offre souscrite.
Un redémarrage du mobile peut parfois suffire à résoudre le souci 🙂

Bonne journée 🌞

Jazz