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Pas de confirmation de commande iphone

Gb2e
contributeur
438  

Pas de confirmation de commande iphone

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour changement de mobile. J'ai pourtant été prélevé hier soir en 4x oney. 

Pas non plus de trace de l'achat dans le suivi orange et moi ou espace client. 

Bizarre pour un achat de 1000€ ...

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Pas de confirmation de commande iphone

Salut ! @Gb2e 

 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

 

En complément .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/commande-fant%C3%B4me/m-p/2668561#M69424

 

 

mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
364  

Re : Pas de confirmation de commande iphone

Bonjour @Gb2e,


Afin de vous apporter mon aide et effectuer des vérifications concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi.

MouradS

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