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Bonjour,

Quelqu’un a réussi à utiliser son Pass évasion sans hors forfait ? Ça ressemble à du foutage de gueule ce truc-là. Déjà 30 € pour ce qui est proposé, c’est limite. Quatre MMS facturés, passe encore, je n’avais qu’à faire attention (il est bien précisé SMS dans le contrat...), mais du hors forfait pour des communications fantômes, on nous prend pour des idiots (pour être poli).

En déplacement professionnel à Madagascar, je me disais qu’avec cette formule, je serais tranquille. Eh bien non, on me facture deux communication au Soudan du sud (sic) et en République tchèque (🙂) alors que les numéros composés étaient bien précédés de +261, l’indicatif de Madagascar (l’historique de mon téléphone en attestant). 

Mieux, ces appels n”ont fait que sonner dans le vide, le correspondant n’ayant pas décroché...

Bref, plus jamais de Pass évasion (d’argent !), mieux vaut acheter un carte Sim dans le pays ça coûte moins cher et c’est plus sûr.

Vieux client d’Orange (d’abord avec France télécom), je me demande bien pourquoi je reste puisque la fidélité ne paye pas. Orange, vous virez au rouge !

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Bonjour @THIERRY3741

Je prends connaissance de la situation que vous décrivez et je vous propose de vérifier immédiatement ce hors forfait malgré la souscription à votre Pass.

N'hésitez pas à revenir vers moi en Message Privé en me précisant votre nom, prénom et le numéro concerné s'il vous plaît.

Je vous remercie et en attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sandra