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Bonjour,
J'aimerai souscrire à l'option "pass go Europe voix et SMS illimtés" pour une durée de 7 jours.
Lorsque je souscris à cette option, quel est le délai d'activation? et comment sait-on que l'option est activée?
Au-delà des 7 jours, est-ce que l'option est renouvellée automatiquement?
Merci d'avance pour votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
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@Christele5 a écrit :Bonjour Johann!
Je te remercie pour ta réponse.
Je sais qu'on peut aussi souscrire cette option sur l'application "orange et moi".
Juste pour le délai d'activation, j'ai eu 2 réponses différentes par 2 conseillers orange. Il y en a un qui m'a dit qu'il fallait attendre 24 h et un autre qui m'a dit qu'il fallait attendre quelques heures....
En fait, je voulais activer cette option juste avant d'arriver à l'étranger pour ne pas être surtaxé.
Le mode international est bien activé sur mon téléphone, c'était une option incluse dans mon forfait.
Voici, ce que j'ai trouvé comme infos
Un C/C
L’activation du pass se fait quasi instantanément et le montant du pass choisi est déduit de la facture mobile de l’utilisateur
-------------------------------------------------------------------------
Donc, après souscription, faire un arrêt/marche et faire un appel
pour voir, si le pass est pris en compte
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Re : Pass Go Europe voix et SMS illimités
Salut @Christele5
En principe, cette option est activée de suit, vu que tu peux la souscrire
par SMS, dès ton arrivée à l'étranger
Pass renouvelable à l'issu ou pendant la durée de validité
De même voir, si le mode international est activer
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Re : Pass Go Europe voix et SMS illimités
Bonjour Johann!
Je te remercie pour ta réponse.
Je sais qu'on peut aussi souscrire cette option sur l'application "orange et moi".
Juste pour le délai d'activation, j'ai eu 2 réponses différentes par 2 conseillers orange. Il y en a un qui m'a dit qu'il fallait attendre 24 h et un autre qui m'a dit qu'il fallait attendre quelques heures....
En fait, je voulais activer cette option juste avant d'arriver à l'étranger pour ne pas être surtaxé.
Le mode international est bien activé sur mon téléphone, c'était une option incluse dans mon forfait.
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@Christele5 a écrit :Bonjour Johann!
Je te remercie pour ta réponse.
Je sais qu'on peut aussi souscrire cette option sur l'application "orange et moi".
Juste pour le délai d'activation, j'ai eu 2 réponses différentes par 2 conseillers orange. Il y en a un qui m'a dit qu'il fallait attendre 24 h et un autre qui m'a dit qu'il fallait attendre quelques heures....
En fait, je voulais activer cette option juste avant d'arriver à l'étranger pour ne pas être surtaxé.
Le mode international est bien activé sur mon téléphone, c'était une option incluse dans mon forfait.
Voici, ce que j'ai trouvé comme infos
Un C/C
L’activation du pass se fait quasi instantanément et le montant du pass choisi est déduit de la facture mobile de l’utilisateur
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Donc, après souscription, faire un arrêt/marche et faire un appel
pour voir, si le pass est pris en compte
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