mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je reviens du Québec (voyage jusque sur la Côte Nord, Samsung A7). J'avais opté pour 1 pass 3GO et appels/sms illimités pendant 1 mois.

Pour les appels Can/Can et Can/Fr, pas de problème. Bon Roaming partout (3900 km parcourus dans des endroits assez isolés). 

PAR CONTRE, impossible de faire parvenir des sms du Québec à des correspondants-s québécois malgré un formatage des numéros tél. corrects. 

A ce jour, je n'ai pas de début d'explication malgré consultation de différents interlocuteurs plus férus en "smartphone". Donc, cela a été un pb pour mon voyage.

Mais quelqu'un a peut-être des infos pour que je comprenne ? Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Tibo2244,

Je suis navrée du retard de votre prise en charge.

Afin de vous venir en aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent séjour. 

Patricia

[#3]

bonjour @Tibo2244 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

Bonjour @ChrisAR6,

Etant donné que vous êtes revenue en France, il n'est  possible d'effectuer des tests nécessaires.

AlexandreK