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Pb activation 4g nouvelle Watch

contributeur occasionnel
498  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Non je n'ai plus rien

Webconseiller
494  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Pouvez-vous me communiquer en privé (en cliquant sur mon pseudo):


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone


Thierry-G

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contributeur occasionnel
465  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Je ne peux pas vous contacter, vous etes indiqué comme "hors ligne"

#TopMembre
463  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Salut à vous

 

@DKO75

 

Clique sur le logo orange du conseiller, après ouverture de la page

côté droit tu auras accès à la messagerie privé pour lui faire parvenir

les infos, même s'il est hors ligne .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
460  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Bonjour @DKO75 ,


Pour savoir comment activer l'option Muti-Sim Appels et Internet eSim, je vous invite à cliquer ici.


Thierry-G

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contributeur occasionnel
431  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Je suis bien la procédure sauf qu'en étape 3 j'ai un message "une operation est en cours sur votre dossier, veuillez réessayer plus tard" et ça dure depuis une semaine. Cela fait suite à une grosse erreur du support qui m'a fait supprimer l'option suite à une échange d'apple watch.

Webconseiller
429  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Bonjour @DKO75 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone


Thierry-G

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contributeur occasionnel
409  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Bonjour 

Même souci : j'avais un watch avec fofait activé où tout marchait bien.

J'ai du changer la montre : impossible de refaire l'activation avec l'iphone du forfait : page blanche.

 

J'ai supprimé sur mon compte l'option précédement souscrite pour la première montre (recommandé par le support). 

 

Attendu 24 h avant de réessayer (tel qu'indiqué après résiliation)

 

J'ai réessayé plusieurs fois sur l'iphone d'activer le forfait : même souci : page blanche.

 

Merci de votre aide par avance .

 

Cdt

 

contributeur occasionnel
382  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Bonsoir,

Idem pour moi après avoir eu un échange d’apple Watch série 3 celulaire, page blanche orange France lors de l’activation du forfait celulaire.

Y’a t’il quelqu’un qui puisse nous aidez ?

Merci à vous tous.

Cdt
contributeur occasionnel
370  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Pareil et pas de solution. Orange et Sosh sont à la ramasse !! C’est bien beau d’avoir l’exclusivité mais faut au minimum assurer le service

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