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Pb activation 4g nouvelle Watch

contributeur occasionnel
375  

Pb activation 4g nouvelle Watch après changement de montre

Bonjour 

 

Toujours le même problème aujourd'hui : page blanche sur l'activation du forfait après un changement de watch.

 

Visiblement, Orange n'a pas prévu le cas ...

 

Quelqu'un a-t-il réussi à les avoirs ou à avoir une information sur la correction de cette anomalie ?

 

Cdt

 

contributeur occasionnel
354  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch après changement de montre

Oui j'ai eu l'expertise technique qui n'a d'expert que le nom ^^

 

Pas de solution pour le moment ... 

 

contributeur
323  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch après changement de montre

Il y aura dans 6 mois quand tout le monde payera 5 euros par mois hahahah

Moi toujours page blanche et personne dans l'équipe d'Orange ne sait ce que se passe ! Et pour eux Apple watch c'est un OVNI lol

Webconseiller
304  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Bonjour @Yobiao @Oplie @s


Je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi qu'une plage horraire ou vous êtes habituellement disponibleentre 9h-19h afin de planifier un rendez-vous téléphonique avec un expert technique. 

Cdt
G-rm

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contributeur occasionnel
288  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

@Oplie @sebwez @efvt faites-le savoir sur Twitter, ici ça reste confidentiel. Orange/Sosh ne bougera que lorsque le bad buzz sera trop important.

contributeur occasionnel
257  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Problème résolu ce matin ! on peut désormais en cas de changement de watch activer son forfait, ce qui désactive automatiquement l'ancienne.

 

contributeur
179  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

moi Orange m a mis l option multi sim et un autre technicien m a dit qu il faut l annuler et activer l option données cellulaire de l iphone ( voix et données )  se sont des fous , personne chez Orange ne connait l exactitude , c est atroce , lundi prochain si sa ne fonctionne toujours pas je vais chez Apple Store lundi apres midi et je demande le remboursement de mon Apple Watch 765 euros var j ai pris le le modèl en acier inoxidable à 699 euros et l assurance  !!!!!!!

ancien webconseiller
170  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Bonjour @gordini13760 


Je vous propose mon aide, afin que je puisse consulter votre dossier merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, n° de ligne et version iOS. 


Cdt

Biné_S

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contributeur
166  

Re: Pb activation 4g nouvelle Watch

Je confirme

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