- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Perte d'emploi
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPerte d'emploi
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Suite à la perte de mon emploi, mes abonnements Orange vont devenir des dépenses trop importante et j'aurai souhaité savoir quels documents dois je faire parvenir à Orange pour résilier sans frais mes lignes comme le stipule l'article 17.3 des conditions générales de vente.
En vous remerciant.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Hello @DDVCX
Voir la réponse faite par le conseiller : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-suite-licenciement/td-p/1347...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Hello @DDVCX
Voir la réponse faite par le conseiller : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-suite-licenciement/td-p/1347...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
aide non adaptée car les fixes disparaissent
Bonjour,
Depuis 2009, je suis aux ASS et j'ai dû annuler il y a quelques années la ligne 04 (fixe) où je bénéficiais d'un abattement (formulaire pole emploi). Or, il s'avère que la ligne ADSL en 09 est ma ligne de connextion à ma messagerie entre autre chose. J'ai limité mon portable à 2h de communication sms illimité et trois numéros gratuits (uniquement évidemment lorsque le forfait est valable). Or là j'ai 6 euros de "rajout de facturation" et je n'ai eu cette info "automatique" sur mon portable qu'après avoir passé des appels sans savoir qui'l y aurait un surcoût. J'en suis donc à me demander si je ne vais pas tout simplement quitter orange car un service que je trouve déficient en 2019 dans certaines zones et un coût de facturation dément, au regard des offres du marché. Mais comment faire car j'ai une messagerie très active depuis des années sur wanadoo ... bref je me sens ficelée et en peine pour régler des factures élevées avec des surcoûts déments .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: aide non adaptée car les fixes disparaissent
Salut @clairon3
Tu as déjà pris contact avec le service client pour
voir ce qui se laisse faire ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Perte d'emploi
Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous. Je vais donc procéder à la résiliation de mon contrat suite à la perte de mon CDI.
Je souhaitais simplement m’assurer qu’Orange ne pouvait pas me facturer de frais éventuels d’achat de mon mobile compte tenu que mon contrat ne se poursuit pas (mobile acheté lors de la souscription du contrat).
merci par avance.
cordialement,
Laura