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[Black_G]

Bonjour,

Après ma commande, on m'a demandé d'envoyer des pièces justificatives. Je voudrai savoir si c'est possible de les envoyer par mail et si oui, à quel adresse mail dois-je les envoyer ?

Aussi, j'aimerai savoir combien de temps cela va t-il prendre avant qu'ils ne le reçoive. 

Merci

[johann]

Salut @Black_G

S'il s'agit d'un contrat mobile lier à une offre :

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3343.pdf

blois.contrats@orange.com

[Black_G]

En fait, je ne suis pas encore cliente chez orange. J'ai commandé hier un iphone 6s plus+ or et on m'a demandé d'envoyé mes pièces justificatives pour pouvoir me livrer ma commande. Maintenant je demande si c'est possible d'envoyer ces pièces justificatives et si oui, à quel adresse mail. 

Merci

[johann]

@Black_G

Avec les multitudes d'adresses mail etc ...du service client,

il faudrait qu'un conseiller de passage te dit laquelle est la bonne .

[Black_G]

J'espère qu'il y en aura un le plus rapidement possible.

Merci

[johann · Accepted solution]

@Black_G

S'il y a une boutique orange proche de chez toi, tu peux

aussi te renseigner dans celle-ci .

[Black_G]

@johann

Je ne suis pas en France présentement et il faut impérativement que je reçoive la commande cette semaine.

[johann]

@Black_G

Les conseillers seront à nouveau présent dans  le forum

dès demain matin ,

[Black_G]

D'accord @johann merci beaucoup. Je vais les attendre alors ; )

[Borgne07]

Bonjour,j'avais déjà poster une réponse il y'a quelques semaines sur un autre topic,toujours rien.. 

on est le 22,j'ai commander le 5,franchement la..