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Bonjour, même problème pour moi. J'ai bien reçu le sms indiquant que mon forfait aller être actif le 19/10.

J'ai eu du réseau courant de journée et là plus rien quand je pars en Belgique. Est-ce normal que cela prenne autant de temps pour se mettre en route ? Aucune 4g mais sms et appel ok. En étant en déplacement, c'est assez contraignant.

Update : oufff ma 4g est revenue. Apparemment il y a un jour/une nuit de décalage pour l'activation des options à l'étranger. 

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Bonjour @Rainbowcore ,

Avez vous toujours besoin d'assistance?

PhilippeG

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Bonjour j’ai le même problème depuis mon changement de forfait plus aucuns services et je suis à l’étranger alors cela pose problèmes 

pouvez-vous m’aider 

merci 

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Bonjour, 

J'ai le même problème. J'ai contacté une personne via le chat orange mais il a été incapable de comprendre le problème et de trouver une solution.

Pouvez-vous m'aider?

Merci,

CL

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Bonjour @Clémie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

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Bonjour j’ai actuellement le même problème 

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Bonjour @Sandrineee,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau. Êtes-vous en France ou à l'étranger et avez-vous fait un arrêt/marche de votre téléphone ?

Thierry-G 

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J'ai exactement le même soucis! J'ai changé de forfait hier et depuis ce changement de forfait je suis en aucun service! Je pensais que ça allait revenir à minuit avec le changement de forfait mais toujours pas! 

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Pour info je suis en Espagne

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Bonjour @Gg334,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab