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Portabilité

Toitoine77350
contributeur
1 850  

Portabilité

Bonjour la team

j’ai une question, voilà je veux changer d’opérateur pour allez chez vous mais je veux garder mon numéro en réalisant une portabilité, mais je voudrais pas payer le mois des deux opérateurs que faire ?

 

bien cordialement 

Cordialement

Solutions approuvées
Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
1 635  

Re: Portabilité

Bonjour @Toitoine77350,


Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres .


La facturation dépend du type de portabilité pour laquelle vous allez opter :


La portabilité immédiate, uniquement proposée en boutique, c'est le maintien de votre numéro mobile dans un délais de 3 jours ouvrables et jusqu'à 59 jours calendaires. En attendant le maintien effectif, un numéro temporaire vous est attribué, et est facturé dès son activation.


La portabilité différée permet de choisir la date de conservation de votre numéro :

- En boutique, le délai de conservation de votre numéro peut être de 4 jours ouvrables et jusqu'à 59 jours calendaires. La facturation débute le jour du maintien du numéro.

- En vente à distance (sur la boutique en ligne ou par téléphone), le délai de conservation de votre numéro peut être de 10 jours ouvrables et jusqu'à 59 jours calendaires. Dans ce cas, un numéro temporaire (que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez) vous est attribué en attendant le maintien effectif. La facturation débute dès que le numéro temporaire est activé.


J'espère que c'est clair pour vous et vous souhaite une bonne journée,


Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 838  

Re: Portabilité

Salut @Toitoine77350 

 

Voici comment cela se passe .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

 

Et avant de faire le nécessaire vérifie si tu auras pas des frais de résiliation chez

ton opérateur actuel .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Toitoine77350
contributeur
1 806  

Re: Portabilité

Super Merci!

 

Du coup pour ne pas payer orange avant la migration du numéro, je dois aller en boutique !

 

si j’ai bien compris !

 

merci

Cordialement
chantoine
star
star
1 779  

Re: Portabilité

Bonjour @Toitoine77350 

Il n'y aura double facturation que sur une semaine environ au pire (la semaine avant portabilité où le numéro temporaire sera actif).

L'ancien opérateur remboursera au prorata le mois facturé d'avance.

Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
1 636  

Re: Portabilité

Bonjour @Toitoine77350,


Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres .


La facturation dépend du type de portabilité pour laquelle vous allez opter :


La portabilité immédiate, uniquement proposée en boutique, c'est le maintien de votre numéro mobile dans un délais de 3 jours ouvrables et jusqu'à 59 jours calendaires. En attendant le maintien effectif, un numéro temporaire vous est attribué, et est facturé dès son activation.


La portabilité différée permet de choisir la date de conservation de votre numéro :

- En boutique, le délai de conservation de votre numéro peut être de 4 jours ouvrables et jusqu'à 59 jours calendaires. La facturation débute le jour du maintien du numéro.

- En vente à distance (sur la boutique en ligne ou par téléphone), le délai de conservation de votre numéro peut être de 10 jours ouvrables et jusqu'à 59 jours calendaires. Dans ce cas, un numéro temporaire (que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez) vous est attribué en attendant le maintien effectif. La facturation débute dès que le numéro temporaire est activé.


J'espère que c'est clair pour vous et vous souhaite une bonne journée,


Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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