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Bonsoir,

j'ai pré-commander le nouveau Galaxy S10+ de chez Samsung avec le programme "changer de mobile". Sur le mail de reçu de commande il est écrit que je recevrais le smartphone à partir du 5 mars, cependant, dans le suivis de commande il est écrit que je la recevrai le 27 fevrier. À quelle date de livraison dois-je me fier ? En vous remerciant pour vos réponses !

Bonne soirée.

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Bonjour @Nep29

Le 27 c'est après le 5 Mars !

Donc tout va bien.

[#3 · Accepted solution]

Salut vous @Nep29

Consulte régulièrement le suivi, de même qu'il se pourrait que

tu obtiendras une nouvelle du livreur avant la prochaine d'orange .

Également faire attention, pas qu'un mail du livreur ou d'orange

se trouve dans les " spam  " et tu le vire dans la poubelle

sans l'avoir lu .

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Oups pardon, le 27 février je voulais dire !

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D'accord merci beaucoup !

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Bonjour @Nep29,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK

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Moi j'ai juste une question .. est ce que quelqu'un sait si les écouteurs sont aussi inclus dans la précommande dans le cadre du changement de mobile .. Car dans le détail de la commande les écouteurs n'apparaissent pas ...

Merci d'avance

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Je parle des Galaxy Buds ...

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Salut tous @rapfelix 

Concernent l'écouteur , voir les conditions .

https://static.boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-galaxy-buds-141749.pdf

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Bonjour !

Est-ce qu'il arrive que les précommandes soient livrées avant la date prévue (le 5 Mars) ?
Plus de smartphone depuis une semaine je deviens fou... Lol.

Merci pour votre réponse !