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bonjour @michel8506

surveille tes mails,tu risque de recevoir un mail de chronopost avant celui de orange

à moins qu'un webconseiller comme au dessus te contacte

cdt

[#2]

Salut @michel8506

Chaque cas est différent, et nous ici en tant qu'intervenants

et clients comme toi, nous ne pouvons pas en dire plus ,

du moins pas moi.

Voir si le mail en question ne se trouve pas dans les indésirables .

[#3]

re @michel8506

tiens nous au courant si il y a du nouveau

bon après midi

[#4]

@michel8506

Je te souhaites que tu obtiendras des nouvelles

le plus rapidement que possible, ainsi que le mobile .

[#5]

merci de vos réponses

mais impossible de joindre orange par chat et au 3900

j'essaie encore.......

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re @michel8506

ne t'inquiete pas tu seras surpris

cdt

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@michel8506

Tu essais de prendre contact par eChat via ton espace client/

compte concerné/ offre et option, et il y a la vignette jaune qui s'affiche ?

Au cas que non, désactive le bloqueur e pub du navigateur

si installé .

Perso j'y ai accès sans problème .

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re @michel8506

je ne pense pas que le service client t'en apprenne plus,il y a un membre qui à joint le service client ou on lui a dit rupture de stock et 1 heure après il recevait un mail de chronopost comme quoi son mobile arrivait demain

bonne soirée

[#9]

@michel8506

Prend contact avec le service client, tu en apprendras éventuellement

un peu plus .

Comme déjà écrit , ici en tant qu'intervenants et clients comme toi,

nous ne pouvons pas en dire plus , du moins pas moi.

[#10]

merci à vous deux mais j'ai pu les joindre en chat après avoir décoché mon anti pub

Elle ne peut que fair remonter l'information comme le service client que j'avais eu jeudi 08/03

A suivre