mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @Nene69 

Je suis Yoan et je prends la suite de votre échange🙂.

L'intérêt des précommandes est que les clients sont sûrs d'avoir le téléphone, contrairement aux boutiques, où la disponibilité des produits dépend des stocks et de la demande.

N'hésitez pas me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

[#2]

Bonjour Yoan C,

Merci piur pour votre retour. 

Donc, si je comprends bien, c'est juste une question de disponibilité ?

Le tarif en pre commande est le même que celui en boutique dès qu'ils réceptionnent les mobiles ?

Enfin, aucun de vous n'a répondu à ma question,  pourquoi les boutiques réceptionnent les mobiles le 31 Janvier et les vendent à cette date et ceux qui pre commandent comme moi, doit attendre jusqu'au 5 voir 7 Février ?

En fait, il y a aucun intérêt a pre commander les mobiles, c'est unique pour augmenter les statistiques de commandes. Mieux attendre la sortie en boutique donc ???

[#3]

Je comprends vos interrogations, de mon côté je n'ai pas confirmation de la réception des mobiles le 31 janvier.

L'intérêt pour vous, est d'avoir la livraison de votre mobile et de ne pas dépendre des stocks des boutiques.

N'hésitez pas me solliciter si vous avez d'autres points à aborder.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Yoan

[#4]

Je vous affirme que trois boutiques de ma région Rhône-Alpes m'ont confirmées qu'ils réceptionnent les S25 Ultra le 30 Janvier dans la soirée et qu'ils seront mis en vente dès le 31 Janvier. 

Ces trois boutiques sont (Lyon République, Saint-priest et Beynost) et le même discours à été tenu.

Donc, ce qu'il signifie que les pre commandes c'est juste de la poudre aux yeux et uniquement à but commercial car les boutiques reçoivent généralement le stock qui faut.

Vous n'avez pas répondu à ma question concernant les prix des pre commandes et ceux en boutique dès leur sorties, le tarif est similaire ?

Client Orange depuis 2008, je pose des questions sur les pratiques commerciales qui peuvent être trompeuses. 

Merci 

[#5]

Bonjour @Nene69,

Nous n'avons aucune information concernant le stock des mobiles et accessoires en boutique. Cette gestion est totalement indépendante de nos services en ligne.

Concernant le prix du téléphone, il est identique en ligne et en boutique et dépend du forfait mobile choisi.
Ai-je répondu à votre demande ?
N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.

Patricia

[#6]

Bonjour Patricia_P

Merci pour votre réponse. 

Au moins c'est clair, les pre commandes sont donc inutiles,  c'est purement commercial. 

Il est donc plus judicieux de prendre son mobile en boutique,  ce qui permet de l'avoir plus tôt et directement le jour même et ça évite les problèmes liés à l'expédition (colis perdu ou volé). Même si je fais toujours livré mes mobiles en  boutique,  le risque est toujours existant. 

Si je dis bien si, je reste chez Orange car les services se dégradent de plus en plus et pour le montant payé par mois,  le rapport qualité/prix n'y est pas du tout, je prendrais mes nouveaux mobiles en boutique. 

[#7]

Bonsoir à tous,

Pour information, j'ai reçu un mail chronopost avec le suivi du colis en livraison demain au point relais.

[#8]

Bonsoir, pareil pour moi je viens de recevoir un mail à l'instant livraison demain 👌

[#9]

Bonsoir, 

Pareil pour moi, en espérant que la livraison se déroule sans encombre. 

Beaucoup de colis disparaissent où se perdent comme par magie avec Chronopost. 

On se tient informé demain.

Bonne soirée à toutes et tous.

[#10]

Colis bien arrivé ce matin s25 ultra enfin en poche. Bonne réception à vous