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Bonjour à tous et toutes il est noté que pour précommande mate p20 pro est offerte la nouvelle montre connectée Huawei watch gt est offerte ? J’ai precommande le mate 20 pro comment recevoir la montre et suis je éligible à cette offre si je suis en offre fin engagement et que suite à cet achat je me suis réengagé 2 ans . Merci d’avance de vos lumières
Salutations

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Salut @Boiss

Concernent les conditions, voir cette page .

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-odr-huawei-mate-20-et-montre-offerte-134514.pdf

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Salut,

De mon côté quand j'essaye de faire la précommande ça envoie sur une page d'erreur depuis ce matin...

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Bonjour,

Merci de votre signalement. Nous avons remonté le problème rencontré aux équipes.

Merci de votre patience, nous revenons vers vous.

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Bonjour,

Impossible de précommander le Huawei Mate 20 Pro Twilight. En effet quand je clique sur "choisir ce mobile" une page d'erreur apparaît.

En revanche si je choisi le noir, ça fonctionne. 

J'attendais avec impatience l'ouverture des précommandes de ce téléphone en Twilight et je suis déçu de ne pas pouvoir le choisir. J'espère que ce problème sera vite résolu et que je pourrai le commander avant la fin des précommande pour bénéficier de l'offre avec la montre.

Bien cordialement

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@yankyblade

Regarde voir ce qui en est ce matin, vu que hier il y avait

aussi ce genre de problème avec des autres modèles .

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@johann

Je viens d'essayer et toujours le même problème.

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@yankyblade

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/compte concerné/

offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Bonjour merci pour toutes ces infos maintenant j’espère recevoir le tel avant le 8 nov et pouvoir renvoyer coupon offre avant cette date 🤞🤞

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@johann

Merci de ton aide. J'avais déjà contacté le service client via le 3900 mais ils n'ont rien pu faire, pas même la pré-commande.
J'ai eu un conseiller via le chat, il a lancé une co-navigation, malheureusement j'étais avec mon téléphone et ça n'a pas marché. Je tenterai demain depuis mon pc.