- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPrélèvement abusif d'ORANGE !!!
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
**********
Je devais etre rembourse de 91,99euros pour la 1ere ligne + 31,99euros pour la 2eme ligne et au lieu de ca on me preleve 99,99+5,60euros cest vraiment HONTEUX;
De plus, il sagit d'un antecedent du mois dernier ou jai deja ete preleve a tort !
Il ny a pas moyen detre rembourse il faut encore attendre le mois prochain;
Quelle est la meilleure solution ?? Faire opposition a ma banque ??
Cest inaceptable les directives d'Orange, ils prelevent a tort au lieu de rembourser !!!
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Bonjour @PatinetoSV ,
Afin de faire le point sur votre dossier , pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée, numéro de compte client , email de contact ?
Franck_
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Aucune reponse de la part d'Orange evidement !!!
Deux lignes suspendus et au lieu de payer 3euros chacune, nous avons ete preleves de 134 euros en septembre, cest vraiment du *** au lieu de nous rembourser en octobre pour une erreur de leur part a cuase d'un i********** et bien nous, il nous prélevé à nouveau la somme de 134 euros;
Cest une honte cette societe pas moyen d'etre rembourser malgre 4 appels;
Va t-il falloir attendre le mois de decembre pour etre rembourser ???? Pourquoi pas un remboursement plutot que dattendre 1 mois entier encore pour etre rembourser au risque encore que la somme ne soit pas la bonne !!
*******************
[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et de rester courtois. Equipe modération]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
C'est envoyer dans vos messages prives depuis 13h. Verifier vos messages !!!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Pouvez-vous rester courtois ? Nous fournir plus d'éléments comme demandé en message privé ?
Franck_
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Je suis courtois, ************* Vous pouvez appeler cest gratuit; Je vous ai deja tout envoye dans les messages prives nom ligne adresse email et meme numero de client, vous avez tout.
Quels elements souhaitez vous de plus ?? *************
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Orange Pourquoi vous me prelevez alors que vous me devez de l'argent ??? Personne ne peut me repondre ??
Le message est joint ci desous :
Votre facture du 11/10/2017 est disponible sur orange.fr > espace client > ancien client
Son montant de -29,15€ est créditeur, vous n'avez rien à payer.
[Edit : Merci de ne pas utiliser une taille de police trop importante. Equipe modération]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
Vous nous avez fait part de plusieurs lignes. Je vous apporte plus de précisions en message privé.
Franck_
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Prélèvement abusif d'ORANGE !!!
J'ai 2 lignes et 2 prélevements abusifs !!!! *********************
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]