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@PatinetoSV Les mesures financières sont bien appliquées et seront remises sur l'une de vos factures pour chacune des lignes.

Franck_

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Pourquoi ne sont elles pas appliques depuis le 1 spetembre 2017 et pourquoi suis je encore preleve le 5 cotobre et toujours aucun remboursement sur mon compte !!

Je dois donc attendre jusqu'au 16 novembre 2017 pour etre rembourser de 91,5 + 31 euros

Trouvez-vous cela normal d'attendre 2 mois et demi pour une erreur de chez vous.

Vous n'avez pas le droit et je vais faire opposition a ma banque des aujourdui ! Jai vos emails comme quoi je ne dois rien et que vous devez rembourser les sommes indiquees.

Puisque vous voulez pas me rembourser je nattend pas 1 mois de plus jusqu'au 16 novembre.

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[#3]

Aucune solution avec Orange;

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De plus, ma ligne est maintenant resiliée et meme resiliée, Orange ne me rembourse pas et me demande d'attendre le mois prochain pour etre rembourser !!

On croit rever !!!!!

[Edit : Merci de rester courtois et de ne pas utiliser une taille de police trop importante. Equipe modération]

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Bonjour @PatinetoSV 

Je viens de vous répondre à l'instant par message privé.

Jean_Baptiste