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Prélèvement sans contrat-pas de solution...

Tristan34
contributeur
332  

Prélèvement sans contrat-pas de solution...

bonjour, impossible de résoudre par  téléphone au service client orange un prélèvement sur mon compte bancaire qui ne correspond à rien chez moi. Et apparemment, impossible pour le service compta de voir ce qui est prélevé sur mon compte. On me demande d'envoyer par mail les copies d'écran ou les relevés bancaires, sans me donner d'adresse mail et en me disant de regarder sur mes factures ou sur Orange et moi.... Pas d'adresse mail trouvée... Comment faire ? Merci

 

1 RÉPONSE 1
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
289  

Re : Prélèvement sans contrat-pas de solution...

Bonjour @Tristan34,
Afin de vous apporter mon aide;+ je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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