mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je souhaite changer de téléphone mais quand on me demande de remplir mes informations. Il est impossible de sélectionner le champs civilité et je ne peux pas aller à l'étape suivante.

Merci,

Kévin.

[#2]

Bonjour @Kd2,

Qu'en est-il de votre commande ? Avez-vous toujours cette anomalie ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

[#3]

bonjour @Kd2 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

Bonjour, même problème pour ma part même en changeant de navigateur, impossible de choisir une civilité et de commander un portable ! Quelle est la solution? cordialement

[#5]

Bonjour @BLR92,

Avez-vous des messages d'erreurs ?

AlexandreK

[#6]

bonjour @BLR92 

réponds au webconseiller

cdt

[#7]

@melet39 

A vos ordres chef !

[#8]

Bonjour @AlexandreK 

La case civilité est inexistante donc impossible à compléter et lorsque l'on valide les informations restantes la validation ne se fait pas et l'on a effectivement un message d'erreur avec "informations incomplètes". Exactement le même problème décrit par @Kd2 et a priori non résolu.

Merci de votre aide,

Cordialement

[#9]

Même problème ici qui perdure depuis des mois. Quelqu'un a-t-il trouvé une astuce ?

[#10]

Bonjour @Manue12240,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez-vous éventuellement essayé à partir d'un autre navigateur ?

AlexandreK