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[#1]

Bonjour,

arrivé récemment chez Sosh j’ai acquis une Apple Watch ultra.

Quand j’essaie de me connecter via l’appli Apple Watch de l’iPhone (à jour tous les deux), sur l’appli orange dédiée ce message arrive:

Une erreur est survenue.

Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

L’assistance Sosh ne peut résoudre le problème. 

Je ne sais comment faire. Une idée?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Loulou8617 

Je prends connaissance de votre message.

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier si la Volte est bien active sur votre Iphone, si c'est bien le cas, n'hésitez pas à poster sur la communauté Sosh afin d'obtenir une assistance.

Bonne fin de journée.

Julien