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[#1]

Merci pour cette information
Mais ce matin vendredi 24 août , ça ne fonctionne toujours pas et pourtant ça fait 48h.
Je ne sais plus quoi faire d’autre

[#2]

Bonjour @sebw62 ,

Le délai peut prendre jusqu' à 48h je vous invite à patienter jusqu' à ce soir et tenter d'activer ces 2 services sur votre mobile.Si ça ne fonctionne pas revenez vers nous demain

PhilippeG

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Merci mais dois je éteindre et rallumer mon iPhone de temps en temps pour voir si c’est activé ?

[#4]

Une fois par jour suffir et ensuite vous allez dans les paramêtres du mobile pour vérifier si vous pouvez activer ces 2 sevices sur votre iPhone

Philippe

[#5]

Bonjour ce samedi 24 août nouvelle essais d’activer les services mais toujours rien, pourtant ça fait 48h.
Merci de trouver la solution.

[#6]

Bonjour @sebw62 ,

Quand vous essayez d' activer ces 2 services sur votre mobile ( VoLTe et appels wifi) vous avez toujours un message d' erreur vous invitant à nous contacter?

PhilippeG

[#7]

oui toujours le meme message derreur demandant de contacter orange 

[#8]

Est ce que votre mobile est à la dernière version logicielle?

PhilippeG

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iphone X 

sous ios 11.4.1

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Je vais devoir transférer votre demande au service supérieur afin que vous soyez rappelé mercredi prochain .Avez vous un numéro de contact à me communiquer autre que votre numéro de mobile car si il y a des manipualtions à faire il est préférable d' avoir le mobile à disposition?

De plus quelles sont vos disponibilité mercredi prochain sachant que l' on a des créneaux de rappel de 2h?

PhilippeG