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[#1]

Salut à vous

Bonjour @Sab_  

Il semble qu'une mise à jour de la ligne, et un remède miracle

 qui solutionne pas mal de problèmes,

D'où ma question !! Une ligne mobile, ne devrait-elle pas toujours être à jour ?

Bon Vendredi.

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Effectivement, le conseillé que j'ai eu lundi dernier a passé son temps à me réciter ce qu'il lisait sur son ordinateur. Et la mise à jour de la ligne n'est pas sur ses tablettes DONC je n'étais pas une personne crédible selon lui................

[#3]

Salut

@Pat-78 

Tu as déjà fait un paramétrage, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Suffit de chercher ta référence de mobile,

et tu lances l'opération.

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Bonjour, j'ai re démarré le portable. Seul la réception des MMS fonctionne. Je ne peux pas en envoyer. La mention "envoi impossible " s'affiche.

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@Pat-78 a écrit :
Bonjour, j'aire démarré le portable. Seul la réception desMMS fonctionne. Je ne peux pas en envoyer. La mention "envoi impossible " s'affiche.

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@Pat-78

Les sms et appels, pas de problème !!!

Tu as accès au net !!

Tu les envois avec les données activées !

Depuis l'intervention de l'assistance, tu t'es fait parvenir un

MMS à toi même, depuis ton mobile.

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J'ai efffectivement fait tout ce que tu mentionnes. Les MMS ne partent toujours pas......

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@Pat-78 a écrit :

J'ai efffectivement fait tout ce que tu mentionnes. Les MMS ne partent toujours pas......

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Tu as déjà penser à changer de sim

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La SIM a été changée en agence et testée sur un autre portable. Elle fonctionne. Vu que le portable a été changé deux fois, je pense que la solution viendrait du réseau ORANGE.

[#9]

 Bonjour, j'ai eu le même problème et j'ai peut-être trouvé une solution (en tout cas, cela marche sur mon téléphone)

1) activez le Wi-Fi

2) Allez dans Réglages

3) Sans fil et réseaux (normalement il y a plus... plus bas)

4) Cliquer sur "Réglage Internet" Puis "Réseaux mobiles". (Si on vous demande d'autoriser le trafic de données dites oui et sélectionnez votre opérateur)

Attendez quelques minutes que votre téléphone télécharge les réglages internet et MMS puis puis redémarez le, activer le trafic de donnée, désactivez le Wi-Fi et essayez de vous envoyer un mms. (si cela fonctionne, pas besoin d'aller plus loin. mais sinon essayer ceci

5) Une fois dans "Réseaux mobiles" dans mode réseau 4G (préféré)/3G/2G doits était inscrit.

6) Allez dans "Fournisseurs de services" attendez et mettez automatique dans mode de recherche (sauf si ça y est déjà) et plus bas sélectionnez Orange F (celui où 3g est inscrit)

7) Finalement, retournez en arrière (une fois) et allez dans "Noms des points d'accès" et sélectionnez Orange World

Maintenant, désactivez le Wi-Fi et activer le trafic de données (vous pouvez essayer l'envoi d'un mms)

J'espère que ceci a fonctionné pour vous aussi et vous souhaite une bonne journée

[#10]

Bonjour @Pat-78, 

Qu'en est-il aujourd'hui ? 

Avez-vous réussi à émettre des MMS ?

Sabrina.