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Problème de réseau 4G

Tranquillecod
contributeur occasionnel
2 513  

Problème de réseau 4G

Bonjour,  j'ai un problème de réseau 4G depuis une tempête fin juin. Donc j'ai fait des tests de débit à 50 cm de ma maison j'ai un débit de 180 Mb/s comme j'avais avant les intempéries mais à l'intérieur de ma maison j'ai 20 Mb/s à 40 Mb/s. Je travaille dans l'informatique et je sais que les antennes bouge quand il y a des grands vents. J'ai constaté samedi le 3900 j'ai reçu le réponse automatique. J'ai rappelé lundi la personne au téléphone ma dit je vous rappelle l'après midi hier me dit je vous rappelle mardi aujourd'hui je n'ai pas reçu le coup de téléphone d'orange qu'es qu'il faut faire pour qu'il envoie la maintenance d'antenne 4g. Je suis premium. Rolling **bip** for ever.

11 RÉPONSES 11
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 448  

Re: Problème de réseau 4G

Salut @Tranquillecod 

 

Passe une fois à la mairie ils pourront éventuellement

mettre la pression .

 

 

chantoine
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2 404  

Re: Problème de réseau 4G

Bonjour,

 

Il n'y a pas de pression à mettre. Les débits sont toujours inférieurs à l'intérieur. C'est de la physique. 

 

Et 20-30 mégas sont tout à fait confortables à l'intérieur.

Tranquillecod
contributeur occasionnel
2 399  

Re: Problème de réseau 4G

De janvier à juin 2021 j'avais 180 mb/s chez moi à l'intérieur de mes murs. 

chantoine
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2 393  

Re: Problème de réseau 4G

Alors vous aviez certainement davantage à l'extérieur. Les débits sont évolutifs, car les fréquences sont partagées. Et en période estivale, l'afflux de touristes pèse fortement sur les réseaux.

Tranquillecod
contributeur occasionnel
2 383  

Re: Problème de réseau 4G

C'est pour cela après période estivale j'attends fin aout pour appelle le service 3900 qui me donne rdv est ne rappelle pas. 

Tranquillecod
contributeur occasionnel
2 369  

Re: Problème de réseau 4G

Tout dépend à l'extérieur au niveau débit je ne teste pas l'extérieur ça m'intéresse pas ces dans mon habitation j'ai fait du 230 mb/s sur steam en téléchargement plusieurs fois. Je suis chez un autre opérateur que Orange en ce moment et je suis en 5g. Je ne suis pas pressé et il ni à aucun broui avec. il me convient parfaitement. Mais j'ai fait le calcul je paie plus de 3200 euros de facture sur l'année pour un service chez Orange donc je demande un service au top et pas devoir prendre en plus des abonnements concurrents. 

chantoine
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2 321  

Re: Problème de réseau 4G

230 mégas en mobile dans un bâtiment c'est anecdotique, car ne concernant que les  lieux très proches d'un relai (100-200m en général).

 

À la base, ce n'est nullement la mission d'un service mobile et aucun client raisonnable ne saurait exiger un tel débit à l'année.

Tranquillecod
contributeur occasionnel
2 302  

Re: Problème de réseau 4G

Peut être avais vous testé la 5g dans un bâtiment j'ai fait 1,2Gb/s avec la 5g orange vous ne savez rien mais vous parlez beaucoup. 

chantoine
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2 247  

Re: Problème de réseau 4G

Personne n'a indiqué autant sur un forum très fréquenté comme LaFibre .info

 

Donc j'ai comme un doute. 

 

Vous avez le même souci avec la taille... de vos chaussettes ?

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