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@laetitia56 a écrit :

jai pas compris le truc jai allumer le telephone sans la carte sim jai ete dans appelle mis le code et le 638 comme cest expliquer mes sa mes sos en cas durgence jai du sendoute manquer un truc????

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Met to mobile en marche sans sim .

Affiche le clavier, et compose le   #7465625*638*code orange#

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merci beaucoup du coup jai fait jai recu un truc vite fait en anglais pas eux temp de lire sa veux dire qui est debloquer que jai pus cas mettre une carte sim cest sa?????

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@laetitia56 a écrit :

merci beaucoup du coup jai fait jai recu un truc vite fait en anglais pas eux temp de lire sa veux dire qui est debloquer que jai pus cas mettre une carte sim cest sa?????

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En princincipe, si la procédure à réussi,

 Network lock deactivated   s'affiche

Pour voir, suffit d'insérer une sim activée d'un autre opérateur ,

dont tu connais le code pin,

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merci pour tous

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bonjour jai tjr un probleme pour desimlocker mon portable jai fait tout ce qui faut faire mes quand je mes une autre puce dun autre operateur sa mes appelle votre operateur?????

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@laetitia56 a écrit :

bonjour jai tjr un probleme pour desimlocker mon portable jai fait tout ce qui faut faire mes quand je mes une autre puce dun autre operateur sa mes appelle votre operateur?????

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@laetitia56

Tu as déjà une offre chez un autre opérateur !

Sinon, faut revoir la question, avec le service client.

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Bonjour @laetitia56 ,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui et afin de vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Marque et modèle de telephone

IMEI du mobile

Une adresse mail valide

Gaëlle