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Bonjour tout le monde

j'ai effectué une commande le 26 septembre d'un iPhone 7 plus avec un forfait (nouvelle ligne pas changement). Avant l'envoi de celui-ci, des justificatifs m'ont été demandés, je les ai donc envoyés et ils ont été déposés chez le destinataire (a Orange à Auneau comme demandé) le vendredi 30 (j'ai eu une notification de la poste étant donné que j'ai choisi une lettre suivie). J'aimerais savoir alors quand je peux espérer avoir mon dossier traité et le matériel envoyé ?

Merci de vos réponses !

Scott Santinho.

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bonjour @ssscccdu49

si toutes les pieces sont en possession d'orange,vu qu'il y a eu le weekend

ton dossier devrait etre traité demain,et l'envoi devrait suivre

à partir de demain regarde de temps en temps dans ton suivi et tiens nous au courant

bon après midi

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Merci de ta réponse, j'espère le recevoir avant la fin de semaine 😇

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Je viens de voir ca sur le forum, je suis quasiment dans la même situation même téléphone et forfait orange Play :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/commande-en-cours-de-validation-trop...

J'espère que le problème de ce monsieur a été résolu (concernant les stocks) et qu'il ne m'arrivera pas. J'attends de pied ferme une réponse de Orange qui en demande beaucoup à ses clients mais qui en retour semble en faire peu... 😔

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re @ssscccdu49

apparemment,ils y en a pas mal aujourd'hui qui sont en rupture

https://boutique.orange.fr/mobile/iphone7

mais cela ne veut rien dire,tu verras demain dans ton suivi si cela à changé

bonne soirée

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J'espère juste qu'ils mettent de côté les iPhone 7 plus commandés lorsqu'ils sont disponibles le temps de la validation parce que orange sait qu'ils partent comme des petits pains... 😇 Mais merci de ta réponse !

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Re

la commande à évolué vers "en cours de préparation" !

j'espere qu'il n'y aura pas de problèmes avec la gestion des stocks comme cité auparavant 😬

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bonsoir @ssscccdu49

normalement quand il est noté en cours de préparation,c'est que ce doit etre bon,regarde demain

bonne soirée

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D'accord je vois redis ça 😇 !

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