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Je voudrais changer de mobile mais orange me répond que je ne peux pas

avoir droit a un remise car mon portable actuelle a été changer il y a peux de temps

allors que je suis en ça possession depuis au moins 4 ans

Quelle et le problème je doit avoir des points pour une remise ?

merci de votre réponse .

[Edit : titre modifié]

[#2 · Accepted solution]

bonjour @kiki2210 

il n'y a plus de points fidélité

en revanche tu peux acheter un mobile nu que ce soit chez Darty,fnac, Boulanger etc..et y insérer la carte sim de ton choix

avantage le mobile est desimlocké a l'achat et plus d'applications orange installé d'office

cdt

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bonsoir

c'est en effet la meilleure des solutions...commander un tel sur la boutique d'orange deviens de plus en plus compliqué...

et au moins on évite la surcouche qui prend trop de place en mémoire!....

[#4]

Bonjour @kiki2210 ,

Je suis ravi de pouvoir vous renseigner concernant votre désir de renouveler votre téléphone.

Vous pouvez tout à fait changer de mobile et bénéficier d’un prix avantageux tous les 12 mois ou choisir d’attendre 24 mois pour bénéficier du meilleur tarif.

Si vous le souhaitez, je peux également avec plaisir, prendre connaissance de votre dossier.

Pour cela, vous pouvez me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne mobile concerné) depuis le lien ci-dessous :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/80

Bonne journée,

AlexE