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Es-tu réellement convaincu de ce que tu dis ? N'as-tu pas remarqué que seuls les plus gros forfaits permettent d'avoir des réductions importantes à partir de 24 mois ? Et que le différentiel de coût mensuel entre ces forfaits (disons 55€ pour 7Go par exemple) et ceux sans engagement (de 20€ pour 20Go) est de 35€ par mois ? Donc de 840€ sur 24 mois !!!
Je n'ai pas l'impression que la réduction sur le nouveau téléphone après 24 mois atteigne cette somme. Ça ne te pose pas un problème ?

[#2]

Pour moi, un système de fidélisation équitable serait un retour à une acquisition mensuelle de "points", à condition que le décompte soit effectué non plus en points, mais en euros déduisibles du prix d'achat du nouveau mobile. On y gagnerait en clarté et le client saurait à quoi s'en tenir.

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@Mfd78
Rien ne vous interdit d'allez ailleurs pour la meme chose lol

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Quelle réaction constructive ! Je préfère ne pas relever tant ça me semble hors sujet. Est-il possible de revenir à la question initiale ?

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Pour moi ca va
je vais pas m'étaller sur ce genre de débat

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Salut à vous

@Mfd78  @lolo59214

Tout les opérateurs privilège la nouvelle clientèle

commerce oblige !

Mais peut-être un jour, ils vont revenir au système

des timbres que tu colles dans un collecteur

et quand il sera plein, tu obtiendras un cadeau !!

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Amusant. Doit-on considérer que la situation actuelle est la seule acceptable et s'en satisfaire ? Çe n'est pas mon avis. Le contexte a changé depuis l'introduction des forfaits à bas coût sans engagement. Il me semble intéressant pour une société de fidéliser les clients sur les forfaits les plus chers, donc une réflexion sur le programme de fidélisation s'impose.

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Bonsoir,

A force de se satisfaire de ces petits empiètements sur la liberté, la vie privée, le coût des services, on se retrouve privé de tout cela avec juste la possibilité de la fermer.

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De la fermer ou de prêcher dans le désert, puisqu'à lire certains ces petits arrangements imposés finissent par paraître incontournables. Alors qu'il est toujours possible de "penser différemment".