mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@lolo59214 bjr
difficile d'apporter une solution la pu il n'y a pas de probleme...
Au moins Orange vous permet d'acquérir un mobile tres haut gamme... ce que d'autre ne font pas forcement...

[#2]

Un tel mobile tres haut de gamme... forcement! Tu le payes plein pot! Ts les vendeurs de tel te le permettent... Y a pas de "orange, AU MOINS, te permet de...".
Jle répète, y a aucune fidélité récompensée chez Orange.

[#3]

@lolo59214 bsd
Ah bon ?!!
Plein pot un Note 4 c'est 550e/650e
sur 24 mois c'est 350e
j'ai pas la meme notion du plein pot ...
Ensuite de maniere indirecte peut etre.

[#4]

Un extrait d'une réponse que j'ai faite cet apm sur un sujet lié du forum d'entraide : le différentiel de coût mensuel entre deux forfaits comparables en termes d'options (Origami Play 7Go à 55€ et forfait sans engagement 20Go à 20€ chez un concurrent que tout le monde reconnaîtra) étant de 35€ par mois, cela nous fait tout de même 840€ sur 24 mois !!!
Difficile de ne pas être déçu par les tarifs des mobiles avec l'actuel programme de fidélité.

[#5]

Bonsoir,

En fait, la logique est purement commerciale.

Mieux vaut capter de nouveaux clients que de fidéliser les anciens.

Cordialement.

[#6]

C'est la méthode habituelle, draguer le chaland est toujours privilégié. Mais mettre en place un vrai programme de fidélisation de la clientèle serait pourtant pour Orange un bon moyen de se différencier de la concurrence. Puisque celle-ci attaque sur le prix, il faut contre-attaquer sur un autre registre.

[#7]

L'opératzur 'a pas besoin de fidélisé ses clients vu que que c'est le clie t eux meme qui se fidélise.
Les clients quittent leur opérateurs en cas de mauvaise QoS ( qualitée de service)

[#8]

Avec tout le fric que vous ramassez monsieur Orange, vous pourriez permettre aux utilisateurs de renouveler leur portable sans les prendre pour des pigeons.

Je laisse plus de 100 euros par mois et arrivant à terme du programme "changer de portable" on me propose d'étaler son paiement sur 24 mois.

C'est ça l'avantage client ? Avoir la possibilité de faire un crédit ?

[#9]

kikou,

je vais rajouter de l'eau à votre moulin!!

ce matin je regarde pour changer de portable , en effet j'arrive au terme de mes 24 mois!

celui que j'ai repéré 279 euros avec réengagement de 24 mois

je regarde en nouveau client 1euro!! gloup

cherchez l'erreur!:catfrustrated:

je precise que je suis cliente depuis 20ans!

bisous à tous et toutes!