Bonjour
J'avais pris cet été un forfait pour téléphoner au MAROC. 5h/ 5 euros par mois.
Ce forfait prenait fin le 16 septembre.
Il n'y avait pas d'option résiliation. Je pensais que ce serait automatique à la fin de la période.
Il a été prolongé pour 1 mois ( 16 octobre) SANS MON ACCORD ???
Merci beaucoup.
Résolu ! Accéder à la solution.
@marguerite49
L'essentiel est que tu y es arrivé /ée .
Bonne journée en retour .
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .
Voir la solution dans l'envoi d'origine
Salut @marguerite49
Si tu arrives pas à résilier via ton espace client / offre et options
dès demain voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/
offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Autre possibilité :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
Merci Beaucoup. Je vais essayer.
Bonne journée.
Le CHABOT a bien fonctionné ce matin. Problème réglé.
Merci encore.
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