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Qualité réseau 4G Orange
Bonjour.
J'ai quitté depuis peu Bouygues télécom pour rejoindre Orange fort de ses arguments concernant la qualité de son réseau 4G.
Je suis dépité de constater la médiocrité et l'instabilité de votre réseau et je ne m'étends pas sur le temps perdu à relancer des sms et des mails non envoyés faute de réseau.
Avec vous je découvre des lettres jusque là inconnues quand j'étais client Bouygues (du E au H+ jusqu'a la 4G assez furtive).
Mobile : samsung galaxy note 3 / région lyon ,villeurbanne.
Avant d'accuser mon mobile, je vous rappelle simplement que je n'avait jusque la rencontré aucun problème avant ma migration chez orange (je fait usage de votre application "mon réseau" qui effectivement témoigne souvent du fait que je me trouve en "zone blanche" incapable de détecter le moindre signal pour moins d'une minute après s'affoler en indiquant une intensité aussi vive qu'éphémère) .
Dès lors dois-je m'habituer au premier "réseau fluctuant " de France ou s'agit-il d'une instabilité provisoire?
Voyez vous j'étais heureux de contracter un forfait 5 Go, mais si vous promettez une ferrari pourvue d'un moteur de 2CV, je ne perçois pas l'intérêt.
Non moins cordialement.
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Re : Qualité réseau 4G Orange
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Re : Qualité réseau 4G Orange
Merci pour votre réponse max 16
Au vu des avaries rencontrées depuis 1 mois et en observant les comparatifs et tests; orange est certes l'opérateur historique mais Bouygues n'a pas usurpé son titre de premier réseau 4G de France.
Plus que 11 mois à patienter avant de me sortir de la "mélasse 4G" d'orange!
Cordialement
Pathétique!
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Re : Qualité réseau 4G Orange
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Re : Qualité réseau 4G Orange
La qualité d'un réseau est un élément tellement subjectif. De mon coté, la 3G Orange, oui la 3G, fonctionne mieux que la 4G Bouygues qui passe sans arrêt de 4G à Edge dans mon logement alors que dans mon ancien logement, c'était l'inverse.
Certains vont avoir un très bon recenti avec Bouygues et d'autres avec Orange. Le principal, c'est de trouver la bonne chaussure à son pied, non ?
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Re : Qualité réseau 4G Orange
Bonjour.
Je pense néanmoins que l'expérience vécue (Bouygues pendant 10 ans en baroudant aux quatres coins de notre beau pays la France) rend caduc l'objectivité.
En effet durant toutes ses années chez Bouygues si je convient qu'il est tout à fait normal d'avoir des zones blanches dans certains endroits plus ruraux, je n'ai jamais été aussi frustré que depuis que j'ai adopté l'orange attitude.
J'ai un smartphone performant et j'enrage de devoir vérifier plusieurs fois que les sms urgent et les mails professionnels sont bien envoyés faute de réseau (secteur lyon /villeurbanne ).
Bien sûr certains diront "mais pourquoi avoir quitté un si bon réseau Bouygues ! ?"; à ceci je répondrai que la nouvelle offre 5go orange, les récentes velléités de rachat de bouygues et enfin l'assurance d'aller vers l'opérateur historique et son soit disant excellent réseau me paraissait être un bon choix.
Avant Orange je captais quasiment partout (même dans certaines rames de metro), actuellement j'alterne en permanence entre 4G, H+, edge et mon préféré :"pas de signal" accompagné de son compère l'icône représentant un cercle barré.
Voilà, je serai bien contraint de conserver ce forfait orange et je devrai faire avec, néanmoins sauf amélioration (rachat du réseau bouygues), je fuira à toutes jambes ce réseau capricieux dès la fin de mon engagement.
J'irai tel cendrillon trouver chaussure à mon pied (pas chez Free, essayé 15 jours et pire que Orange, pas chez Orange et encore moins SFR...)
En résumé , Orange c'est (en parodiant gandalf le gris ) : " FUYEZ PAUVRES FOUS !!! " , "ÇA NE PASSERA PAS !!" ( le réseau Orange).
PS: ne pensez pas que j'idolatre Bouygues Télécom car comme tout opérateur qui se respecte ils sont tout aussi de mauvaise foi, buté et prompt à vous faire passer des vessies pour des lanternes.
Mais leur réseau est top !
A défaut de grive on mange du merle... mais en 4G!
Cordialement
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Re: Qualité réseau 4G Orange
bonjour Timal972, je suis cliente orange depuis 25 ans dans le Nord Isere. Malheureusement, je rejoinds votre constatation. je suis en effet situe dans un secteur, ou les zones blanches sont frequentes. Mais depuis quelques semaines, la situation est devenue catastrophique, meme a mon domicile.. et passer par la wiffi ne resout en rien mes problemes. Quand aux applications orange comme mon reseau il indique que "tout va bien" enfin que j'ai la qualite max pour mon secteur.. Je precise que mes amis qui sont chez des concurents ont un meilleur reseau a mon domicile que moi. Alors je penses a quitter Orange alors que je possede 3 forfaits portable et mon tel/internet mais ete infirmiere liberale je ne peux pas continuer a ne pas pouvoir etre joingnable par mes patients..
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Re: Qualité réseau 4G Orange
Bonjour @idel38 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- L' adresse exacte ou se situe le problème
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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