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[#1]

Fabuleux, j'ai perdu 2 heures ce WE chez Orange. En effet, lorsque vous faite des simulations d'abonnement et de prix de mobile (juste histoire de voir à quelle sauce vous serez mangé pendant 2 ans .... et bien arrivé en boutique le système bloque ! (je reconnais que j'en ai fait au moins une bonne 15zaine.)

le déblocage est possible ... avec une caution de 250€ restitué à la fin du contrat ...

Chez un concurrent, j'ai fait le même nombre de simulation ... et là en 15 minutes un contrat, un téléphone ... un abonnement !

La 4G est moins rapide ... mais au moins je l'ai ...

Bravo à ce service client mobile

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

A vous lire tout ce passe  comme si vous étiez fiché sur Préventel, voir:

http://www.preventel.fr/InformationsGenerales2.html

Extrait:

UTILISATION DE CETTE BASE PAR LES MEMBRES DU GIE PREVENTEL

Cette base est interrogée lorsqu’une personne ou une entreprise désire souscrire un abonnement à un service de télécommunications.

Et votre nouvel opérateur ne doit être membre du GIE Préventel...

[#3 · Accepted solution]

a ceci prèt que non ... et SFR est bien adhérent de Preventel ... comme Bouyges, Free ....

non, non ... le vendeur et la hotline interne ont bien confirmé que j'avais fait trop de simulations ... et qu'il ne fallait plus en faire pendant 10 jours ...

:smileyvery-happy:

[#4]

Bonjour,

Je suis fiché chez preventel car j'ai eu un problème de réglement de forfait internet qui fut tous de sutie réglé. Mais je suis quand même ficher. Ducoup je ne peut pas changer de forfait. Pouvais vous m'enlevé du fichier car je ne trouve pas à normal? J'ai toujours réglé mes factures.

BIen cordialement,

Christophe Dupont