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Bonjour à tous,

Depuis le moi d octobre  2022 impossible de se conecter sur le réseau et proximus 

Intinerance activé  et tout ce qui suit 

Le problème  vien de cher vous ( orange ) est vous ne voulez pas le résoudre 

Je paie un abonnement  international et je ne peut même pas me conecter  au meilleurs réseau de Belgique 

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Bonjour @Stef666 

" Le problème vient de chez vous "  NON !!!

Nous n'avons aucun réseau ....

Avez vous essayé avec les données mobiles activées

• ORANGE BELGIUM (exMobistar)

• TELENET  ( pas de 5g )

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Alors 3 antennes relais à moin 500 m la où je travaille en Belgique 

orange b 1 barre de réseau 4g 25 min pour lire nos mail

Base la même sauf que c'est de la 3 g

Est quand on avait proximus 3 barre 4g et aucun prob mais depuis le moi octobre 2022 plus rien 

Est on va résumé  se qui c passé 

Appel fait au service = remis à zéro du tel ( au cas ou)

2 ème appel la meme + changement de carte sim au cas ou 

3 ème  appel bah cela vien peut être de cher nous peut être un contrat qu on pas résigné avec proximus....

En attendant vos concurrents  n ont pas ce problème et arrive  à se conecter  a proximus !!!

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Salut @Stef666 

Si tu te trouves en zone frontalière avec la France regarde si tu captes     orange F

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Non on ne capte pas orange fr je passe directement  sur le réseau belge 

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Bonjour @Stef666,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau en Belgique.  Avez-vous essayé de faire une réinitialisation des réglages réseau de votre téléphone et de changer d'opérateurs réseau?

Thierry-G

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Oui cela a était fait est 2 fois.

Et je précise  que je ne suis pas le seul dans le cas il suffit de vous il suffit d être cher orange pour avoir ce problème  en Belgique.

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Bonjour @Stef666,

Pouvez-vous faire une recherche de réseaux manuelle et sélectionner un autre réseau?

Thierry-G 

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Oui je peut mais comme je les déjà dit plus haut 

Orange b( 1 barre plus le logo 4g) 20-25 minute pour juste un accès  au mail.

Base est encore pire.

Et je vais même ajouté  à fait qui c passer en février 

Mon enfant et rentré  de l ecole à 17h à 18 h il m'a envoyé  un message pour me.dire qu il se sentais pas bien message que j ai reçu dans les environs de 18h45 répondu dans la foulée à 20h il m'a envoyé  un message comme quoi il avait 40 de fièvre message reçu à 22h !!! 

Donc sa serai bien que vous vous décidé  de signé ou de voir Le problème  avec proximus avant qu il se passe des cas encore.plus grave !!!!

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Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau de votre téléphone et me dire si vous captez mieux?

Thierry-G