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J’ai souscrit une ligne orange aujourd’hui avec un forfait pour la Suisse. Je suis arrivé en Suisse depuis que j’ai passé la frontière, je n’ai pas un brin de réseau

j’ai marqué aucun service depuis que je suis là 

franchement, ça rend fou

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Bonjour @Nicolas1338 

Passez j'APN sur World

Pour changer l'APN pour World sur un téléphone Android, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Carte SIM et Réseaux mobiles > Noms des points d’accès (APN),

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Bonjour j’ai un iPhone 17 pro Max je fais comment ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Nicolas1338 

Pour des raisons de sécurité, un délai de 72H est nécessaire lors de l'ouverture d'une ligne pour accéder aux réseaux étranger.
Vous pourrez activer l'option "communiquer depuis l'étranger" directement depuis votre espace client, une fois le délai passé.

N'hésitez pas si besoin, je reste disponible !!
Bonne journée, 
Ju🌴