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Très bien je vais faire cela merci

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Bonjour,

Je voudrais savoir si votre problème a été résolu ? Parce que j'ai exactement le même avec mon iPhone 6. Une fois passé en Edge, il ne revient pas en 3G, même si je suis au pied d'une antenne 3G, ou alors il faut attendre trèèèèèèèèès longtemps (plusieurs minutes ou dizaines de minutes). C'est extrèmement désagréable !

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@Erixu
Essaoe une remise a 0 ou de faire un restaure d'urgence via Itunes si c pzs suffisant 3970 ou Apple Store

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Merci mais le portable est neuf (3 jours), donc je doute que ça change quelque chose

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we

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et sur un autre mobile ??!!

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Bonsoir

Deux mobiles de marques différentes (Samsung Galaxy trend lite et HTC Desire C) jusqu'au 6/12, réception parfaite en 3G à notre domicile.

Depuis cette date des problèmes de synchronisation impossible, non réception des mails.

Je suis allée en boutique orange qui n'a rien pu faire pour moi car la réception 3G sur place était bonne.

Appel au 3970 qui m'a informé que l'antenne relais avait eu un problème qui a été réparé mais depuis nous sommes  en edge avec une seule barre: impossible de recevoir ou d'émettre un appel....pas top! Que faire?

 mais positivons, nous recevons à nouveau nos mails sur les smartphones.

Cordialement

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@bidule21
l'antenne est HS. Demander quand les retablissement sera effectif :-)