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Résiliation d’offre

Bouyahia
contributeur
493  

Résiliation d’offre

Bonjour, mon engagement de 24 mois viens de prendre fin hier et je veux maintenant résilier mon offre Play 10 go que j’ai avec un iphone 6. Je voulais savoir si après la résiliation je devais aussi rendre le téléphone à orange sachant que j’ai payé 50€/mois.
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
484  

Re: Résiliation d’offre

Salut @Bouyahia

 

Pourquoi tu voudrais rendre le mobile, s'il est payer,

et au cas que tu avais souscrit l'offre étalement et il te reste

quelque chose à payer, tu peux procéder à un remboursement

anticipé avant de résilier : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

 

Bouyahia
contributeur
464  

Re: Résiliation d’offre

Merci de m’avoir répondu, le problème étant que j’ai payé 230€ quand j’ai reçu mon téléphone et je paie une mensualité des 50€/mois pour mon offre et le téléphone.
johann
#TopMembre
#TopMembre
437  

Re: Résiliation d’offre

Salut @Bouyahia

 

Des 50€ il s'agit de ton forfait ? Et encore une fois, si tu as payer

entièrement ton mobile, il t'appartient .

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