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Posté le
29-11-2017
15h58
493  
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Résiliation d’offre
Bonjour, mon engagement de 24 mois viens de prendre fin hier et je veux maintenant résilier mon offre Play 10 go que j’ai avec un iphone 6. Je voulais savoir si après la résiliation je devais aussi rendre le téléphone à orange sachant que j’ai payé 50€/mois.
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
3 RÉPONSES 3
Posté le
29-11-2017
16h09
484  
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Re: Résiliation d’offre
Salut @Bouyahia
Pourquoi tu voudrais rendre le mobile, s'il est payer,
et au cas que tu avais souscrit l'offre étalement et il te reste
quelque chose à payer, tu peux procéder à un remboursement
anticipé avant de résilier : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...
En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...
Posté le
29-11-2017
20h35
464  
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Re: Résiliation d’offre
Merci de m’avoir répondu, le problème étant que j’ai payé 230€ quand j’ai reçu mon téléphone et je paie une mensualité des 50€/mois pour mon offre et le téléphone.
Posté le
30-11-2017
7h27
437  
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Re: Résiliation d’offre
Salut @Bouyahia
Des 50€ il s'agit de ton forfait ? Et encore une fois, si tu as payer
entièrement ton mobile, il t'appartient .