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[#1]

Bonjour, 
Je suis à l'etranger et je ne peux donc pas appeler le 3179.
Pouvez-vous me communiquer Mon numéro RIO par sms ?
Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir, vous pouvez joindre le  service client orange par téléphone au  +33607626464

ou alors vous pouvez joindre orange ici https://contact.orange.fr/

je vous souhaite une bonne soirée

[#3]

Bonjour,

Je cherche à obtenir mon code RIO mais le 3179 ne fonctionne pas également pour moi.

Pouvez vous m'aider ? J'ai vu que les webconseiller sont en mesure de nous le fournir par message privé, y a-t-il un webconseiller en ligne qui pourrait m'aider ? Merci par avance pour votre compréhension

Cordialement

Constantin

[#4]

Bonjour,

J'ai actuellement une ligne orange fixe.

Je souhaite regrouper mes abonnements avec Sosh (fixe, internet et mobile)

J'ai demandé le RIO de la ligne fixe et je l'ai reçu par SMS.

Le code reçu de 15 caractères contient des espaces (3), et est trop long de 3 caractères.

J'ai donc taper le code sans les espaces pour obtenir les 12 caractères requis.

Le code reste inconnu. J'ai essayer de remplacer les 0 par de o et ai tout vérifié 10 fois sans succès.

Que puis je faire?

Merci d'avance

[#5]

Bonjour @djflower29 

Sosh = Orange. Du coup, le RIO n'est pas utilisable car vous ne changez pas d'opérateur. 

Pour conserver le numéro d'appel de votre ligne fixe sur le téléphone illimité de la Livebox de l'offre Sosh, il suffit d'en faire la demande auprès du service clients lors du changement d'offre. 

Afin d'enregistrer la migration, un conseiller Sosh peut vous rappeler gratuitement ici

François

[#6]

Bonjour,

Je suis actuellement en Belgique et je souhaite obtenir mon code RIO. Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance

Delphine

[#7]

@DelphineLe Bonjour je vous invite à joindre votre service client par téléphone au +33 6 07626464 afin d'avoir un conseiller en ligne par téléphone il vous l'enverra directement par sms 

je vous souhaite une bonne fin de journée 

[#8]

Bonnjour,

Egalement à l'étranger (Allemagne), je souhaiterais connaïtre mon numéro RIO.

Quelle est la marche à suivre ?

Cordialement.

[#9]

Bonjour @dapht, 

Je prends en charge votre demande de numéro RIO.

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que votre numéro de compte client ? 

Bonne journée.

MathieuC

[#10]

Bonjour n'ayant plus de téléphone, il est impossible pour moi de vous joindre.

Comment puis-je obtenir mon numéro RIO?

Merci.