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[#1]

Salut @lisa4

Si tu possèdes encore un compte chez orange,

tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#2]

Bonjour,

Je suis également à l'étranger et je cherche desespérement à obtenir mon RIO.

Pouvez vous m'aider?

Grand merci.

[#3]

Hello @Valentine17

Attendre l'intervention d'un web conseiller.

[#4]

Bonjour, je n'arrive pas a avoir mon code RIO, jai deja appeller plusieur foi, je devait le recevoir par courrier, par sms, par mail, maintenant je doit faire une demande écrite, chaque foi que j'appel jai une version differente, pouvez vous m'aider svp? 

[#5]

Hello @seb671

Si tu arrives pas à l'obtenir au 3179 depuis ton mobile,

Faut attendre la présence début semaine prochine

des web conseillers,

Autre possibilité ,voir la question par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte mobile ou internet/

offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#6]

Toujours pas de réponse?

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@seb671 a écrit :

Toujours pas de réponse?

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Salut @seb671

Tu as pris contact par e-Chat avec un conseiller ?

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non pas de reopnse, je suis aller en magasin, jai ecrit un courrier en recomander a lille, j'attend la reponse! je croise les doigts en tout cas merci a toi!! 

[#9]

Bonjour, je suis en orange mobicarte depuis plus d'une semaine mais je dois changer car pour mon nouveau job et j'ai ce problème :

Depuis plus d'une semaine (j'essai tous les jours au moins 5 fois), impossible d'avoir le code RIO au 3179 ou 527 :

"Suite à un problème technique, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment"

Que faire?

J'ai déjà appeler le 3900 et on m'a dit d'attendre que ça passe mais toujours le même problème.

[#10]

Bonjour @062_dfeMS

Quand tu appel le 3179 il ne faut pas appeler en numéro caché...
Essai le matin de bonnes heure ou le soir si le serveur est surchargé...