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Bonjour,

Je suis éligible au 10GB gratuit d'Orange. Depuis, le 24 Avril ,j'ai consommé les 2 Gb données mobiles de mon forfait. Après un contact par chat ,j'ai été rappeler par un conseiller me disant ; Sous 24 h à 48h ,votre mobile sera recharger avec ces 10 Gb ,j'attends toujours ,depuis 5 jours. Impossible de les joindre . Cela n'a pas l'air sérieux.

Je pense qu'ils ont beaucoup de mal à géré cette situation.

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Salut @ni63 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10-GO-offert/m-p/2174058#M89213

En complément :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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Je suis éligible, je n'ai jamais reçu le lien Orange m'a promis d'activer 10 Gb ,mon forfait internet mobile est épuisé depuis le 24 Avril. Es ce bien sérieux,,?