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Bonjour, je viens d'avoir la désagréable découverte que l'on m'avais fait souscrire à un abonnement pour un service dont je ne connais même pas et que je n'ai jamais demander ! Si c'est comme ca que l'on traite ses client chez Orange je suis pas sur de rester très longtemps... C'est inadmissible et grossier... Je ne suis pas fiere d'être client chez vous

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Salut @Jamjam3 

Tu as éventuellement ouvert une publicité etc ... par inadvertance et déjà

on est abonné à ce genre de chose .

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...