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Bonjour je viens d’acheter en ligne une recharge orange internet max à 40€ / 35Go et viens de recevoir le sms vous avez moins de 400 Mo sur Le solde mobile internet de votre recharge max 20€ ( la précédente faite il y a qques semaines) que faire pour l’activer merci de votre aide
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Bonjour @Marco45lo
Pour activer une recharge tu n'as rien a faire des que tu as paye la recharge elle s'active automatiquement
Pour verifier si ta recharge d'internet max a 40 € est bien credite sur ton compte
Faire le #123# puis appel
Ensuite tu choisis : "Detail suivi conso "
Ensuite tu choisis : Compte rechargeable " => La tu dois voir apparaitre ta recharge que tu viens d'acheter
Ou alors depuis ton espace client puis suivi conso
Sinon as tu fais au moment de l'acheter lavalidation de recevoir par Mail la demande d'achat ?
Sinon si tu as fais le 225 pour voir si la fin de validite de ton numero a ete recule dede 6 mois max depuis ta derniere recharge ?
Sinon voir avec le sercice client au 3900 seul et unique interlocuteur pour les mobicartes
Derniere question tu as bien rentree ton numero lors de la recharge en ligne ?
J'espere que cela t'aideras
A+
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Bonjour @Marco45lo
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Pour verifier si ta recharge d'internet max a 40 € est bien credite sur ton compte
Faire le #123# puis appel
Ensuite tu choisis : "Detail suivi conso "
Ensuite tu choisis : Compte rechargeable " => La tu dois voir apparaitre ta recharge que tu viens d'acheter
Ou alors depuis ton espace client puis suivi conso
Sinon as tu fais au moment de l'acheter lavalidation de recevoir par Mail la demande d'achat ?
Sinon si tu as fais le 225 pour voir si la fin de validite de ton numero a ete recule dede 6 mois max depuis ta derniere recharge ?
Sinon voir avec le sercice client au 3900 seul et unique interlocuteur pour les mobicartes
Derniere question tu as bien rentree ton numero lors de la recharge en ligne ?
J'espere que cela t'aideras
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