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Bonjour j'ai acheter aujourd'hui un sony xperia e5 dans une boutique orange mais je n'aime pas la façon dont il fonctionne. Serait il possible de me le faire rembourser pour pouvoir en racheter un autre ?

[#2 · Accepted solution]

Hello @Margaux6

Si tu avais fait l'achat en ligne, tu aurais eu cette possibilité :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Mais comme tu l'avais acheté en boutique faut voir avec eux .

[#3]

Bonjour, @Margaux6

Dans le cadre d'un achat en boutique, il n'y a pas de délai de rétractation.

L'agence n'aura donc pas la possibilité de reprendre votre mobile.

Cdt,

Will_C